打造“遛娃”勝地,抓住孩子們的心是王道

10月12日下午,文旅云學堂系列課程之一,文旅研究生班第十二屆第七期課程精彩開講。本期課程主題為兒童與家庭旅游,由國際旅游協會副秘書長、美國酒店協會注冊高級導師、香港理工大學酒店及旅游業管理學院副教授、博士生導師李咪咪博士進行授課。
課上,李咪咪博士通過科學的數據采集和分析法,洞察帶孩子的家庭旅游中,消費者的深層次需求、旅游體驗以及消費特點,從兒童立場理解兒童,從而有的放矢地為旅游業界提出建議。

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李咪咪博士提出,家長們之所以熱衷于帶孩子旅游,一方面是把旅游當作難得的親子時間,希望借此增進親子關系,創造家庭的美好回憶;另一方面是希望孩子們能夠在游玩時與大自然親密接觸,與伙伴友好合作,鍛煉身體增強體魄,真正學到課本上沒有的知識?;谶@一訴求,有孩子的家庭出行,往往更注重目的地宜居性,更青睞海邊沙灘、主題公園類型的目的地。

對于孩子們自身而言,他們更關注有吸引力的事物和獨特的項目設施,喜歡感官導向的、沉浸感強的空間。孩子們心目中最難忘旅行體驗大部分都是他們覺得有趣的、與家人伙伴共同創造的、既有新奇感又有熟悉度的經歷,因此兒童研學和游玩目的地應當在娛樂活動設計上下功夫,開發能夠多人共同參與、教育意義強的項目。
根據研究結果,兒童旅游的目的地應該有重點地進行提質升級。第一,是基礎設施上,將安全性、舒適性保障到位;第二是產品打造上,盡可能貼合兒童身心發育特點,研究開發專業性的兒童游學項目,強調活動的互動性和社交性,在突出新奇感的同時保留適當的熟悉度;第三,最重要的是要做好傳播營銷,這個過程要講究技巧,比如可以在宣傳片和海報上適當融入更多的父親形象,將文化和娛樂景點照片進行卡通化設計,在宣傳場景的拍攝鏡頭中傳遞更多的沉浸感和愉悅性等等,輔以頭部KOL在影響力大的平臺上進行口碑傳播,以此吸引更多孩子和家庭。
我國擁有世界上最龐大的兒童群體,由于兒童出游意愿強烈、閑暇時間較多以及家庭支付能力不斷增強,春秋游、寒暑假游、夏令營、冬令營、親子游、修學游等兒童旅游市場具有十分廣闊的市場潛力。然而當下一些兒童旅游產品實際上經常被忽略,比如博物館沒有少兒導游;所謂的“親子游線路”不過是由家長陪同去玩常規路線。
通過今天的課程,各位學員跟隨專業研究視角,重新審視兒童旅游市場,對于如何優化運營兒童旅游項目、打造有吸引力的產品有了更深刻的認識。后續大地風景文旅研究生班將持續推出精品課程,歡迎大家準時收看。


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